Comment créer une offre CENSE (proposition Flash) ?

Informations générales

• Plateforme : MDM
• Thème : Offres CENSE
• Public cible : Collaborateurs
• Date de création de l’article : 25/03/2026
• Date dernière mise à jour de l’article : 04/09/2026

Objectif

Cet article vous aide à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de la création d'une proposition Flash dans le MDM, dans le cadre de la contractualisation d’offres CENSE.

Prérequis

• Avoir un dossier actif et complet dans le MDM
• Avoir un mandat de délégation PA signé
• Avoir des droits de modification sur votre dossier

Information

Cet article reprend la documentation CENSE&MOI :

• Contractualisation offre CENSE dans l'interface collaborateurs (MDM)_CENSE

Votre client a la possibilité de souscrire à quatre offres : 

• BASIC - 0€ /mois
• ESSENTIEL - 9€/mois ou 29€/mois selon cas particuliers, mentionnés dans le tableau ci-dessous
• AVANCEE - 49€/mois
• PILOTE - 99€/mois

Plus l’offre est avancée, plus votre client aura de fonctionnalités dans CENSE. 

Pour savoir quelle offre souscrire à votre client en fonction de ses besoins, consultez les ressources suivantes : 

• Guide_d'aide_au_conseil
• GUIDE PROPULSION CENSE
• La Boussole CENSE

Vous pouvez également contacter un Conseiller CENSE pour vous accompagner dans la souscription aux offres CENSE pour vos clients :

• Prise de RDV Conseillers CENSE

Étapes à réaliser

1. Créez la proposition Flash

• Accédez à votre dossier client.
• Dans la catégorie « Evénement » en haut à droite, cliquez sur +.  
• Choisissez « Ajouter une proposition Flash » 

2. Complétez les informations nécessaires

⚠️ Assurez-vous de remplir tous les champs obligatoires (marqués d’une étoile *) 

Vous devez obligatoirement remplir les champs suivants : 

• Domaine technique de la proposition : indiquez le responsable de cellule
• Modèle d’opportunité : Indiquez l’offre souscrite

L’objet se préremplit automatiquement avec l’offre souscrite

• Date de l’événement : Laissez la date du jour par défaut

• Contact concerné : Saisissez le contact signataire. En cas de doute, favorisez le Contact Principal du dossier.
• Pour le compte de : Laisser le compte par défaut
• Date de début de mission : Indiquez le 01/10/2026, date de première facturation de tous les clients ayant souscrit avant le 1er octobre
• Date de fin de mission : Indiquez le dernier jour de l’année en cours (ex : 31/12/2026)
• Date de première facturation : Indiquez le 01/10/2026 si le client a souscrit avant cette date.

⚠️ Les dates de mission conditionnent l’échéancier

• Laisser la Description vide
• Vérifiez que les noms de Responsable de la production et Validateur de la proposition correspondent au vôtre, et que votre Responsable de cellule soit bien indiqué 
• Laissez la case cochée « Non » puis cliquez sur « Créer » pour valider.

⚠️Si un message d’erreur d’affiche, assurez-vous d’avoir bien rempli l’ensemble des champs avec une étoile*

Résultat attendu

L’opportunité est bien créée et visible dans le dossier. Vous pouvez la consulter en cliquant sur « Voir la proposition ». Vous pouvez également retrouver votre offre et toutes celles que vous avez créées dans l’onglet Devis > Propositions en cours.

Maintenant que vous avez créé une proposition Flash, vous pouvez vérifier les documents qu’elle comporte (créés automatiquement) en cliquant sur « Voir la proposition » : 

• Contrat CENSE avec l’offre souscrite
• Mandat de prélèvement SEPA (sauf pour offre BASIC)

Pour envoyer ces documents en signature à votre client, consultez l’article : Comment envoyer l'offre CENSE en signature à mon client ?

Pour plus d’information sur la signature d’offre, consultez la documentation CENSE&MOI : 

• Contractualisation offre CENSE dans l'interface collaborateurs (MDM)_CENSE
• Comment modifier l'offre souscrite d'un client
• Annuler le contrat de souscription en cas d'erreur

Contact support

Si le problème persiste après avoir suivi l’ensemble des étapes :

• En cas de message d’erreur, notez son contenu exact ou prenez une capture d’écran
• Précisez le numéro de SIRET du dossier concerné
• Précisez l'offre que vous souhaitez faire souscrire au client
• Contactez le Support via le formulaire de contact « Support CENSE & MDM »